1woman_1man (miliatania) wrote,
1woman_1man
miliatania

Мне не нужна такая работница!

-Сама уволишься или мне помочь тебе? -спросила Аню Алина, хозяйка магазина.

Девушка не сразу поняла, о чём идёт речь. Кажется, на работу не опаздывает, покупателям не грубит, всегда аккуратна, выполняет все требования хозяйки.

-В чём дело, Алина?-задала резонный вопрос Аня.
-А в том, что мне надоела твоя печальная физиономия. Ты мне всех покупателей отпугиваешь этим.

Анна ушла сама и вскоре устроилась на работу в другой магазин. Сейчас она старается себя контролировать и улыбаться покупателям, но чувствует, что улыбка не всегда искренняя и не всегда удаётся, так как Аня -меланхолик, и любая, даже незначительная неудача, заставляет её печалиться и переживать.

Я впервые встречаюсь с такой причиной увольнения. Должен ли человек на работе скрывать свои эмоции? Как вы считаете, друзья?


Фото отсюда
Tags: магазины, печаль, позитив, работа, эмоции, юмор
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Хотела проучить!

    Рассказала однажды мне подруга поучительную историю.Вышла она замуж. Парень высокий, красивый, мужественный. Муж её очень любил, и всё было хорошо…

  • Сын случайно заглянул в телефон отца и очень удивился

    Фото с PX Саша познакомился с Катей в институте. Девушка стояла у окна и с кем-то разговаривала по телефону. Скромно одетая - в…

  • Нянька

    Когда я узнала, что Даша, мать троих маленьких детей, рассталась с няней малышей, которой она полгода назад восхищалась, я была…

  • Кто виноват и что делать?

    Памятник в селе Новая Жизнь Будённовского района Не повезло памятнику погибшим воинам в селе Новая Жизнь. Сражались они храбро,…

  • Почему бабушка отказалась сидеть с внучкой

    Наде, невестке моей знакомой, придётся в этом году нанимать няню для своей пятилетней дочери, так как свекровь отказалась сидеть с единственной…

  • Как я училась на таргетолога

    Фото из свободного доступа Кому не хочется освоить профессию онлайн, особенно, если пенсия чуть больше 13 000 рублей? Вот и я…

  • Лайфхак за пазухой?

    Были в Ставрополе. Остановились с мужем возле магазина. Муж пошёл за водой, а я наблюдала за улицей. На велосипеде подъехала женщина лет сорока…

  • Сволочь

    Учителя, по мнению некоторых родителей,сволочи.Деток обзывают всякими непотребными ругательствами, подзатыльники дают зря, телефонами на уроках не…

  • О чём пишут ученики в чатах!

    Родительское собрание в конце четверти обещало быть бурным, так как семиклассники провинились не на шутку. На уроке рисования учительница заметила,…

promo miliatania july 30, 2018 19:02 48
Buy for 80 tokens
Этого момента я ждала почти два года. Многие мои знакомые и родные уже потеряли надежду и перестали задавать вопрос:«Когда?» Я и сама, если честно, уже как-то сомневаться стала, но сомнения мои были напрасными. Вчера наконец-то я получила радостную весть и сегодня делюсь ею с вами с огромным…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 543 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Bestantonandreev

August 2 2015, 06:44:06 UTC 4 years ago

  • New comment
Убытки магазина от неулыбающегося продавца - спорная штука. Будут ли они вообще? Мне, например, настроение продавца неинтересно, т.к. я допускаю, что он человек и имеет свои чувства. Скорее, меня больше раздражают наигранные улыбки и выполнение маркетинговых инструкций (рады вас видеть, спасибо за покупки и проч.) Когда вижу, что продавец не улыбается, даже радуюсь: наконец-то хоть кто-то остается собой, а не "маркетинговой фишкой", и к такому человеку у меня даже больше доверия, если нужен его совет и помощь.
В комментариях почему-то пишут, что учитель - это профессия, где не должно быть эмоций. Никак не могу с этим согласится. Воспитание детей включает в себя такую вещь как эмпатия - понимание чувств другого. Улыбаться, стоя у учительского стола, что бы ни происходило, глупо. Наоборот, научить воспринимать чужие эмоции и чувства, - задача учителя. Если ребенок плохо себя ведет, не готов к уроку, делает не то, что от него требуется - почему учитель должен скрывать свои эмоции?
Да и что касается настроения и его демонстрации... Думаю, что просто надо перестать общаться друг с другом через социальные роли ("я начальник - ты дурак", "ты продавец - я покупатель, который всегда прав") и вспомнить, что каждый из нас человек.
А уж увольнять из-за улыбки - это более чем странно.
Сфера обслуживания предполагает контроль эмоций. Издержки профессии. Я бы, наверное, не смог долго работать в этой сфере.
Значит, всё-таки Алина права?

igavov

4 years ago

ed_jan_lt

4 years ago

ivanovna09

4 years ago

natali_ya

4 years ago

Раз нет улыбки - значит, работа не радует...
Зачем тогда за место держаться?
А мне кажется, что есть такие люди, которые всегда печальны и их любая работа радовать не будет.

alnikol

4 years ago

miliatania

4 years ago

alnikol

4 years ago

Deleted comment

miliatania

4 years ago

kotozilla

4 years ago

miliatania

4 years ago

peremennyi_ip

4 years ago

miliatania

4 years ago

peremennyi_ip

4 years ago

miliatania

4 years ago

alnikol

4 years ago

Ну, думаю, что в данной ситуации человек должен контролировать эмоции

Suspended comment

Если эмоции мешают работе, то нужно искать другую работу
А если и на другой работе будет печальной?

orchid_eya

4 years ago

Алёна Ерёмина

4 years ago

qefir4iq

4 years ago

Алёна Ерёмина

4 years ago

inna_kriksunova

4 years ago

galmao

4 years ago

jjasal

4 years ago

Не только в сфере обслуживания, но вообще, в работе с людьми человек не должен показывать свои негативные эмоции.
Артист, учитель, врач, экскурсовод, ну, и продавец, конечно.
Если девушка меланхолик, и любая, даже незначительная неудача, заставляет её печалиться и переживать, то она может выбрать другую профессию, очень много таких, где не нужно общаться напрямую с клиентами-пациентами-учениками-зрителями.
А какая работа подходит меланхоликам?

inna_kriksunova

4 years ago

miliatania

4 years ago

inna_kriksunova

4 years ago

Алёна Ерёмина

4 years ago

koshka_aina

4 years ago

natali_ya

4 years ago

knight4u

4 years ago

westaluk

4 years ago

natali_ya

4 years ago

Хозяйка в данном случае права
То есть, уволить с железной дороги электрика по светофорам за то, что он дальтоник --- нельзя, а уволить продавца за то, что он меланхолик --- можно?

qefir4iq

4 years ago

st_leo

4 years ago

iv_an_ru

4 years ago

westaluk

4 years ago

Продавец всегда на виду.Тут никого не должны интересовать твоиличные трудности.Ясама когда то работала в этой сфере.Улыбки и позитив-вот главное в работе))
Да, получается, что не все могут работать продавцами.

juliya_lambert

4 years ago

Deleted comment

juliya_lambert

4 years ago

Меланхолику в продавцы идти точно не нужно.
Конечно, не она вкладывла деньги в бизнес..........
Должен.Это же работа.У человека определенные обязанности, в том числе быть милым и улыбаться, если того требует должность.
А вот интересно, когда принимают на работу, в контракте есть пункт о том, что человек должен постоянно улыбаться на работе?

asia_compot

4 years ago

miliatania

4 years ago

once_for_all

4 years ago

qefir4iq

4 years ago

jjasal

4 years ago

Дело не в сокрытии эмоций. Ведь продавец - не близкий друг покупателя и не его родственник. Покупателю не интересны эмоции продавца. Для покупателя он функция - обслуживающий персонал. Приятно, когда тебя обслуживают доброжелательно, с улыбкой. Такая улыбка - это выражение приветливости и готовности хорошо обслужить. Такая мимика работает на успешность магазина и рост прибыли, а следовательно, на увеличение зарплаты продавца.

Хозяйка могла бы сначала поговорить с продавщицей, объяснить, что улыбка принесет выгоду ей самой. Но если бы и после этого девушка не научилась бы должным вести себя на рабочем месте - тогда хозяйка была бы вправе взять на ее место другую продавщицу.

ulya_borodulina

August 1 2015, 20:24:00 UTC 4 years ago Edited:  August 1 2015, 20:28:35 UTC

Увольнение по такой причине - незаконно. Девушка имела полное право обратиться в суд.
А для начала - в Роструд. У них, кстати, проверки очень жесткие и штрафы большие. Работодатели их проверок очень боятся, ведь нарушения можно найти у всех. Так что, у девушки была возможность надавить на хозяйку, пригрозив жалобой в Роструд. Жаль, что такие чувствительные люди обычно просто не хотят "связываться" и бороться за себя...

jjasal

4 years ago

qefir4iq

4 years ago

koshka_aina

4 years ago

miliatania

4 years ago

koshka_aina

4 years ago

natali_ya

4 years ago

когда я прихожу в магазин, то унылая физиономия продавца, который всего лишь вежливо отвечает на вопросы, но сам стоит как на похоронах, наверняка отпугнет..
в следующий раз я пойду туда, где мне рады)
ну или хотя бы делают вид)
Вот как. А я, честное слово, допускаю, что даже на людях человек имеет право на эмоции. Не постоянные, конечно, а иногда, если совсем трудно их скрыть.

inna_kriksunova

4 years ago

skarapey

4 years ago

ximera

4 years ago

skarapey

4 years ago

lamois

4 years ago

arit_09

4 years ago

skarapey

4 years ago

arit_09

4 years ago

skarapey

4 years ago

qefir4iq

4 years ago

Совершенно точно, есть профессии.... работники которых всегда на виду.
Врач, медрегистратор, учитель, воспитатель детсада, продавец, кассир, работник почты, ведущий ТВ-программ.
Им просто противопоказано помнить о своих эмоциях, о своём настроении на работе!!!
Только ночным сторожем меланхоликам остаётся работать:-)

st_leo

4 years ago

qefir4iq

4 years ago

st_leo

4 years ago

qefir4iq

4 years ago

Deleted comment

st_leo

4 years ago

asia_compot

4 years ago

luda_mavka

4 years ago

leonid_karnaukh

4 years ago

jjasal

4 years ago

наверное надо - есть ряд профессий, где нужны пусть формальные, но улыбки

pani_hida

August 1 2015, 08:52:33 UTC 4 years ago Edited:  August 1 2015, 08:54:10 UTC

Я считаю, что да, и это во благо самого этого человека. Если несмотря на плохое настроение улыбаться - настроение уже от этого станет чуть лучше, плюс человеку будут скорее улыбаться в ответ, и это еще улучшит его настроение, больше шансов продать и больше заработать, что то де лучше доя настроения, и больше уверенности в себе. А если ходить с кислой миной, то настроение будет только хуже и хуже. В принципе, один из пунктов в когнитивно-поведенческой психотерапии депрессий - это почаще изображать улыбку.
В общем-то мне, как покупателю, будет неприятно видеть у продавца печальное лицо.
Покупатели не должны видеть плохого настроения продавца. Даже если оно всегда у него такое. Это я как работник торговли говорю.
Правильно. Улыбка может быть, просто, вежливая.
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →